Benessere dei dipendenti. L’Ulss Euganea vara lo sportello itinerante d’ascolto

E che buon lavoro sia! Ascolto, orientamento, consulenza, counseling psicologico: sono i servizi più importanti resi dal nuovo Sportello d’ascolto e d’intervento per il Benessere organizzativo promosso dall’Ulss 6 Euganea in convenzione con l’Università degli Studi di Padova. A cura e con il coordinamento del Servizio di Prevenzione e Protezione dell’Ulss 6, lo Sportello intende contrastare tutti i casi di malessere o disagio che possono intaccare lo stato di salute e inficiare il “buon lavoro” del personale, in qualunque ruolo esso sia inquadrato. Il servizio, rivolto a tutti i 7.780 dipendenti dell’Ulss Euganea – siano essi dirigenti, medici, infermieri, operatori socio-sanitari, tecnici, amministrativi, ausiliari – si propone di rafforzare i momenti di ascolto e di comunicazione con la volontà di intervenire tempestivamente per rispondere a qualsiasi necessità di stress che emerga dentro e fuori l’ambiente di lavoro, promuovendo quindi il benessere organizzativo anche nelle prospettiva della performance resa agli assistiti.

Lo Sportello prenderà avvio lunedì 16 ottobre e sarà gestito da un’équipe multispecialistica a composizione mista tra Ulss 6 e Università di Padova (una quindicina di professionisti tra psicoterapeuti, medici del lavoro, infermieri), staff che offrirà interventi gratuiti di sostegno e prevenzione, orientamento e supporto alla persona. Qualora le circostanze lo richiedano, è previsto l’invio del lavoratore ai servizi sanitari territoriali o al Consigliere di Fiducia dell’Azienda Ulss se il problema evidenziato è connesso ad aspetti di organizzazione del lavoro.

“I lavoratori sono la nostra risorsa più preziosa e, data la complessità del vivere moderno, vogliamo offrire loro un aiuto in tutti i casi in cui – commenta il Direttore Generale dell’Ulss 6 Euganea, Domenico Scibetta – provino insoddisfazione o malessere per qualsivoglia motivo, personale o lavorativo. Il nuovo servizio, completamente gratuito per il dipendente, sarà gestito da un’équipe formata da esperti dell’Ulss stessa e dell’Ateneo, che discuterà i singoli casi e modulerà le risposte in maniera personalizzata, spostandosi e andando a incontrare l’operatore direttamente nel punto di ascolto a lui più congeniale per motivi di discrezione e di privacy”.

Per accedere allo Sportello il lavoratore deve contattare il Servizio di Prevenzione e Protezione dell’Ulss 6 e fissare l’appuntamento per il primo colloquio a uno dei seguenti recapiti: telefono 049 8215100, mobile 337 1015713, mail: benessereorganizzativo@aulss6.veneto.it. Gli orari per richiedere l’ appuntamento sono i seguenti: lunedì – martedì – mercoledì dalle ore 10 alle 13.

Il servizio, aperto tutti i giorni della settimana dalle ore 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, è svolto in più sedi dell’Azienda Ulss 6 come da Tabella sottostante, proprio perché si desidera coprire le richieste di tutto il personale. Il lavoratore non sarà vincolato alla propria sede di lavoro, ma potrà liberamente decidere dove fissare l’appuntamento, quindi dove usufruire del servizio.